利用規約

施行日: 2026-08-01

本利用規約（以下「本規約」）は、NEOTALENT株式会社（以下「当社」）が提供する FocusUp のウェブサイト、ウェブアプリケーションおよびデスクトップアプリケーション（総称して「本サービス」）の利用条件を定めるものです。アカウントを作成し、または本サービスを利用することにより、利用者本人および利用者が代表する組織（以下「お客様」）は本規約に同意したものとみなされます。

第1条（本サービス）

本サービスは、ユーザーが自ら開始したワークセッション（時間、入力アクティビティ、前面アプリケーション・URL、およびお客様が有効化した場合の定期スクリーンショット）を計測し、計測対象ユーザー本人とお客様の権限を持つ管理者・マネージャーに対して AI による解析・レポートを生成します。

第2条（アカウントと責任）

• 正確な登録情報を提供し、認証情報を安全に管理してください。
• お客様は、その構成員を計測することについての適法性（通知・同意・労使協定等、構成員の就業地で適用される要件を含む）に責任を負います。当社は同意記録およびプライバシー設定機能を提供しますが、構成員データの管理者（データコントローラー）はお客様です。
• 本人が知らない状態での監視に本サービスを使用することはできません。隠れた監視は本規約違反であり、解約事由となります。
• 本サービスの再販売、リバースエンジニアリング、運営妨害を禁止します。

第3条（サブスクリプションと支払い）

• 有料プランは有効シート単位で、月払いまたは年払いの前払いにより Stripe を通じて課金されます。メンバーの追加・無効化に応じてシート数は自動調整され、日割りで精算されます。
• 新規組織には14日間の AI Coach トライアルが付与されます（カード登録不要）。
• 表示価格には適用される税（消費税・VAT・GST 等）を含みません。税は決済時に計算されます。法令上必要な場合を除き、支払済みの料金は返金されません。
• 解約はいつでも可能です。解約は現在の請求期間の末日に効力を生じ、組織は Free プランに移行します。

第4条（お客様データ）

• 本サービスを通じて収集されたデータはお客様に帰属します。当社は、お客様の設定に従い本サービスを提供する目的でのみこれを処理します（プライバシーポリシーおよび締結された場合のデータ処理契約をご参照ください）。
• 計測対象メンバーは、自身について収集されたデータに常にアクセスできます（データパリティ）。これはプロダクトが保証する仕様であり、無効化できません。
• データはお客様が設定した保持期間に従って保持され、組織削除時に削除されます。

第5条（AI 生成コンテンツ）

レポートおよび解析は機械学習モデルにより生成され、不正確な内容を含む可能性があります。これらは情報提供を目的とするものであり、雇用上の意思決定の唯一の根拠として使用してはなりません。重要な意思決定には人間によるレビューが必要です。

第6条（可用性とサポート）

当社は高い可用性を目指しますが、無停止での提供を保証するものではありません。計画メンテナンスや当社の支配の及ばない事由により本サービスが影響を受けることがあります。サポートは営業時間（JST）内のメール対応となります。

第7条（免責と責任の制限）

本サービスは現状有姿で提供され、いかなる保証もありません。法令の許容する最大限の範囲で、本サービスに起因または関連する当社の責任の総額は、請求の原因となった事由の発生前12か月間にお客様が支払った料金を上限とします。間接損害・特別損害・逸失利益について当社は責任を負いません。

第8条（解約・利用停止）

本規約への違反（隠れた監視、支払不履行、不正利用を含む）があった場合、当社はアカウントを停止または解約できます。お客様は設定画面からいつでも組織を削除でき、削除によりデータは完全に消去されます。

第9条（規約の変更）

当社は、合理的な事前通知（メールまたはアプリ内通知）をもって本規約を変更できます。変更の施行日以降の継続利用は、変更への同意とみなされます。

第10条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

NEOTALENT株式会社 — legal@neotalent.net